DealerPoint
Просто продавай!
Проверенное решение для автоматизации дилерства
 
 

Официальный сервис - повышаем доверие

 

Продавайте своевременный, качественный и оперативный сервис. DealerPoint обеспечит вас всем необходимым для планирования записи на ремонт, создания заказ-нарядов, управления складом, распределения работ в рем. зоне и постоянной генерации повторных обращений.

Для Вас автоматически сформируются воронки сервиса, множество отчётов и статистика.

 

Начать бесплатно
 
 
Администратор сервиса
DealerPoint
Результат
  • Принимает звонки
  • Фиксирует описание проблемы
  • Записывает на приём 
  • Распределяет трафик по мастерам
  • Контролирует первичный или вторичный контракт
  • Выводит информацию по вторичным контрактам
  • Запрещает дублирование клиентских карточек
  • Автоматически фиксирует звонки, интернет-заявки
  • Подсказывает загрузку мастеров и рем. зоны
  • Подсказывает примерные сроки выполнения работ
  • Оперативное реагирование на запросы клиентов
  • Объективная  фиксация трафика и потребностей
  • Клиентская база, без "задвоений"
  • Информированный администратор
  • Равномерное распределение загрузки
Мастер-консультант
DealerPoint
Результат
  • Выявляет проблемы и потребности
  • Принимает автомобиль
  • Открывает и закрывает заказ-наряд 
  • Выдаёт автомобиль
  • Контролирует соблюдение бизнес-процессов
  • Напоминает о запланированных контактах
  • Формирует все необходимые документы
  • Автоматически планирует события в соответствии 
  • Снижается время ожидания
  • Исключается "испорченный телефон"
  • Повышается профессионализм в обслуживании 
  • Возрастает загрузка сервиса
Менеджер по зап. частям
DealerPoint
Результат
  • Выявляет потребности клиента
  • Формирует заказ
  • Информирует клиента о наличии
  • Продаёт
  • Контролирует соответствие заявок и наличия
  • Упрощает процесс взаимодействия со смежными отделами
  • Формирует необходимые документы
  • Уведомляет о приходе товара под заказ
  • Прозрачные процессы
  • Слаженное взаимодействие между отделами
  • Своевременный контакт с клиентами
  • Повышение эффективности
Руководитель СТО
DealerPoint
Результат
  • Планирует работу отдела
  • Контролирует процесс обслуживания
  • Оценивает результаты
  • Управляет проблемами
  • Работает со сложными клиентами
  • Помогает  планировать работу сотрудников
  • Формирует десятки  отчётов в режиме он-лайн
  • Помогает определить слабые стороны в сервисе
  • Даёт инструменты качественной и количественной оценки эффективности отдела
  • Повышается загрузка рем. зоны и равномерность 
  • Снижается уровень рутинной работы
  • Качественный сервис порождает доверие и повторное обслуживание

Он-лайн запись на ремонт

Система записи на ремонт DealerPoint позволяет формировать запись по мастерам, подъёмникам или гибридный вариант. Всего несколько кликов и клиент внесён в расписание. Рекомендуемая нами интеграция записи на ремонт с сайтом или мобильным приложением значительно повысит удобство для клиента.

Воронки по сервису

Автосалон, в современных условиях, не может обойтись без эффективного сервиса. Для анализа и оптимизации деятельности СТО DealerPoint автоматически генерирует “воронки сервиса” во всех необходимых срезах. Анализ трафика, отчёт по отказам, индекс удовлетворённости сервисным обслуживанием, средний чек, воронка по ТО и многое другое.

 
 

Готовое решение на основе лучших практик российского и зарубежного автобизнеса!

  • Только опробованные решения
  • Реализации новейших методики продаж
  • Современные каналы коммуникаций с клиентами


Вместе с ДилерПоинт Вы получаете опыт от десятков самых продвинутых дилеров. 

Нет CRM нет проблем!?

К концу первого месяц внедрения DealerPoint наши клиенты сталкиваются с несколькими стандартными “проблемами”:

  • увеличение трафика на 30-60%
  • осознают реальное количество теряемых ранее клиентов
  • разочаровываются в некоторых продавцах
  • обнаруживают у себя минимум 7 других неэффективностей на сумму не менее 500 000 рублей.


 

Нет CRM - нет проблем - нет денег!

 

Наши клиенты - более 150 дилеров по всей России

 

 
 

Леонид Иванченко

Система DealerPoint буквально открыла нам глаза и показала реальную картину эффективности салона и менеджеров, реальную ситуацию на складе автомобилей. Смотреть весь отзыв...

Иван Бебихов

Мы смогли сосредоточиться на работе с клиентами, а не искать утерянные контакты. Сейчас это наше конкурентное преимущество. Смотреть весь отзыв...

Игорь Соколов

Считаю внедрение CRM Dealerpoit очень своевременным решением и прорывным шагом в развитии дилерства. Очевидно, что полученный эффект это только начало больших и позитивных перемен. Смотреть весь отзыв...

А.А. Бабанов

Приятно работать и развиваться с сильной компанией. Мы рады сотрудничеству с ООО "ДилерПоинт" и продолжаем совместное развитие. Смотреть весь отзыв...